Política de Privacidade da Infinity Barman

Última Atualização: 05 de Junho de 2025

A Infinity Barman (“nós”, “nosso” ou “Infinity Barman”), inscrita no CNPJ [10.598.516/0001-33], valoriza e respeita a sua privacidade e está profundamente comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade detalha de forma transparente e robusta como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e tratamos suas informações quando você interage conosco através de nosso website, plataformas digitais, redes sociais ou ao agendar e contratar nossos serviços de coquetelaria, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e demais regulamentações aplicáveis.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer parte de nossos serviços e plataformas, você manifesta seu consentimento expresso e inequívoco com a coleta e o tratamento de suas informações de acordo com os termos e condições descritos nesta Política de Privacidade.

1. Definições Importantes (LGPD)

Para facilitar a compreensão desta Política, apresentamos algumas definições conforme a LGPD:

Dados Pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No contexto desta política, a Infinity Barman atua como Controladora dos seus dados.
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado de Dados (DPO): Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos e Para Quais Finalidades?

Coletamos diferentes categorias de dados pessoais, sempre com finalidades específicas, legítimas e informadas. A base legal para o tratamento dos seus dados dependerá do contexto de sua interação conosco:

2.1. Dados Pessoais Fornecidos Diretamente por Você

São os dados que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nossos formulários, canais de comunicação ou ao contratar nossos serviços:

Dados de Contato:
- Coleta: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp (incluindo diferenciação para Sul de Minas e São Paulo/Interior Norte Paulista), endereço completo para a realização do evento.
- Finalidade: Realizar a comunicação pré-contratual, processar solicitações de agendamento, enviar orçamentos, confirmar detalhes do serviço, fornecer suporte ao cliente e, após a contratação, gerenciar a logística e execução do evento.
- Base Legal: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V, LGPD), pois são essenciais para viabilizar a prestação dos nossos serviços, e, em alguns casos, **Consentimento** (Art. 7º, I, LGPD) para comunicações não essenciais ao contrato.
Dados do Evento (via formulário de agendamento):
- Coleta: Tipo de evento (casamento, formatura, aniversário, corporativo, etc.), data e horário desejados, local específico do evento, número estimado de convidados, requisitos específicos para o serviço de bar (ex: tipo de coquetéis, preferências de bebidas, necessidades dietéticas especiais).
- Finalidade: Avaliar a viabilidade e disponibilidade para a data e local solicitados, elaborar uma proposta de serviços personalizada e adequada às suas expectativas, e planejar a execução do evento com a máxima precisão.
- Base Legal: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V, LGPD), visto que esses dados são cruciais para a negociação e futura execução do contrato de prestação de serviços.
Comunicações e Interações:
- Coleta: Conteúdo das mensagens trocadas por e-mail (contato@infinitybarman.com.br, justdo@outlook.com.br para DPO), telefone, mensagens via WhatsApp e interações em nossas redes sociais (Facebook, Instagram, X/Twitter, TikTok).
- Finalidade: Responder a dúvidas, fornecer informações, registrar histórico de atendimento, aprimorar a qualidade do suporte ao cliente e tratar solicitações de direitos dos titulares.
- Base Legal: Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato (Art. 7º, V, LGPD) e Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para aprimoramento do serviço e segurança.

2.2. Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação e Uso)

São dados coletados quando você navega em nosso site, mesmo que não preencha um formulário:

Dados de Log:
- Coleta: Endereço de Protocolo de Internet (IP), tipo e versão do navegador, páginas visitadas em nosso site, horário e data da visita, tempo gasto nas páginas, identificadores de dispositivo, dados de localização (aproximada), e outros dados de diagnóstico e estatísticos.
- Finalidade: Monitorar o desempenho do site, analisar tendências de uso, detectar e prevenir fraudes e atividades maliciosas, garantir a segurança da plataforma, e melhorar a usabilidade e o conteúdo do site.
- Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para garantir a segurança e o bom funcionamento do nosso serviço e **Cumprimento de obrigação legal ou regulatória** (Art. 7º, II, LGPD), quando aplicável.
Cookies e Tecnologias Semelhantes:
- Coleta: Dados obtidos através de cookies, web beacons, pixels tags e outras tecnologias de rastreamento.
- Finalidade: Personalizar sua experiência, lembrar suas preferências, analisar o tráfego do site, medir a eficácia de campanhas de marketing e integrar funcionalidades de redes sociais. Para mais detalhes, consulte a Seção 6 desta Política.
- Base Legal: Para cookies essenciais, **Legítimo Interesse** (Art. 7º, IX, LGPD). Para cookies de performance, funcionalidade e publicidade, **Consentimento** (Art. 7º, I, LGPD), obtido através de nosso banner de cookies.

3. Como e Onde Armazenamos Seus Dados?

A Infinity Barman adota rigorosas medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Suas informações são armazenadas em servidores seguros, utilizando tecnologias de criptografia e acesso restrito, e implementamos:

Controles de acesso físico e lógico aos dados.
Criptografia de dados em trânsito e em repouso (quando aplicável).
Firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
Monitoramento contínuo de segurança e auditorias periódicas.
Treinamento de pessoal sobre práticas de segurança e privacidade.

É importante ressaltar que a segurança na internet não é 100% infalível. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir a segurança absoluta de qualquer informação transmitida online. No caso de qualquer incidente de segurança que possa implicar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a Infinity Barman comunicará à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

A Infinity Barman atua com o princípio da minimização e transparência. Seus dados pessoais não são vendidos, alugados, transferidos ou comercializados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos, no entanto, compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias e sempre sob o amparo de uma base legal da LGPD:

Com Prestadores de Serviços (Operadores de Dados): Compartilhamos dados com empresas e indivíduos terceirizados que prestam serviços em nosso nome, como hospedagem de website, processamento de pagamentos, análise de dados (ex: Google Analytics), serviços de e-mail marketing, ferramentas de CRM e gestão de eventos. Esses prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados, a tratá-los exclusivamente para os fins específicos para os quais foram contratados e em conformidade com a LGPD e esta Política de Privacidade. Exigimos acordos de confidencialidade e cláusulas de proteção de dados.
Com Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar dados com parceiros estratégicos que auxiliam na execução de eventos ou na oferta de serviços complementares (ex: buffets, decoradores, espaços de eventos), mas somente quando estritamente necessário para a prestação do serviço que você contratou ou solicitou, e sempre com seu consentimento ou no contexto da execução contratual.
Para Cumprimento de Obrigações Legais ou Requisições Governamentais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, regulamentação, ordem judicial, intimação ou em resposta a um processo legal válido.
Para Proteger Direitos e Segurança: Em casos onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança física de qualquer pessoa, violações de nossos Termos de Uso ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Infinity Barman, de nossos clientes ou do público, conforme permitido ou exigido por lei.
Em Caso de Reorganização Societária: Em cenários de fusão, aquisição, venda de ativos ou insolvência, seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos da empresa. Nesse caso, notificaremos você antes que seus dados pessoais sejam transferidos e fiquem sujeitos a uma política de privacidade diferente.

4.1. Transferência Internacional de Dados

Considerando que utilizamos ferramentas de terceiros (como Google Forms, Google Analytics, etc.) que podem ter servidores localizados fora do Brasil, é possível que seus dados pessoais sejam transferidos para outros países. Nesses casos, a Infinity Barman se compromete a garantir que tais transferências ocorram em conformidade com as diretrizes da LGPD, adotando cláusulas contratuais padrão, cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais ou outras garantias que assegurem um nível adequado de proteção aos seus dados pessoais.

5. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD confere a você uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento, mediante requisição. A Infinity Barman se compromete a atender a essas solicitações de forma transparente e eficiente.

Direito de Confirmação e Acesso (Art. 18, I e II): Você tem o direito de confirmar se tratamos dados pessoais seus e de, em caso positivo, acessar esses dados e obter informações sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados envolvidas e os destinatários com os quais os dados são compartilhados.
Direito de Retificação (Art. 18, III): Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Anonimização, Bloqueio ou Eliminação (Art. 18, IV): Você pode solicitar a anonimização (dados que não podem ser vinculados a você), o bloqueio (suspensão temporária do tratamento) ou a eliminação de dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Direito à Portabilidade (Art. 18, V): Você tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que nos tenha fornecido, em um formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmiti-los a outro fornecedor de serviço ou produto, sem impedimentos, desde que não viole segredos comerciais e industriais.
Direito à Eliminação dos Dados (Art. 18, VI): Você pode solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de guarda obrigatória por lei ou outras bases legais que justifiquem a manutenção.
Direito à Informação sobre Compartilhamento (Art. 18, VII): Você tem o direito de obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Infinity Barman realizou uso compartilhado de seus dados.
Direito à Informação sobre o Não Consentimento (Art. 18, VIII): Você será informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados e sobre as consequências da negativa (ex: impossibilidade de agendar um evento se os dados essenciais não forem fornecidos).
Direito de Revogação do Consentimento (Art. 8º, § 5º e Art. 18, IX): Caso o tratamento dos seus dados seja baseado no consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
Direito de Oposição (Art. 18, § 2º): Você tem o direito de se opor a um tratamento de dados pessoais quando este for realizado em descumprimento à LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, ou para obter maiores esclarecimentos, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de contato indicados na Seção 9 desta Política. Responderemos à sua solicitação no prazo legalmente estabelecido.

6. Política de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para aprimorar sua experiência de navegação, analisar o uso de nossa plataforma e personalizar o conteúdo.

6.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site, permitindo, por exemplo, que um site se "lembre" de suas preferências.

6.2. Como Usamos Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:

Cookies Essenciais (Estritamente Necessários): Essenciais para o funcionamento básico do site, permitindo funções como navegação segura, acesso a áreas restritas e o funcionamento do formulário de agendamento. Sem esses cookies, o site pode não funcionar corretamente.
Cookies de Performance e Análise: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes utilizam nosso site (ex: quais páginas são mais visitadas, tempo de permanência), para que possamos entender o comportamento do usuário e melhorar a funcionalidade e o conteúdo do site.
Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você faz (como seu nome de usuário, idioma ou região) e ofereça recursos aprimorados e mais personalizados, como lembrar as informações preenchidas em formulários.
Cookies de Publicidade/Marketing: Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses, bem como para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e medir a eficácia das campanhas publicitárias.

6.3. Gerenciamento de Cookies e Consentimento

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você será apresentado(a) a um banner de consentimento de cookies, que lhe permite escolher quais categorias de cookies (exceto os essenciais) você deseja aceitar. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou, se disponível, através da nossa ferramenta de gerenciamento de consentimento de cookies.

A maioria dos navegadores permite que você controle cookies através de suas configurações. No entanto, a desabilitação de certos cookies pode afetar a funcionalidade e a sua experiência de navegação em nosso site e em outros sites.

7. Retenção de Dados Pessoais

A Infinity Barman retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, conforme detalhado nesta Política de Privacidade, e para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:

O período necessário para cumprir os serviços contratados (ex: até a realização do evento).
A duração de nosso relacionamento com você.
A existência de obrigações legais ou regulatórias que exijam a manutenção dos dados (ex: dados fiscais e contábeis).
Prazos prescricionais aplicáveis em disputas legais.
A necessidade de manter registros para fins de auditoria interna ou externa.

Após o término do período de retenção, ou quando os dados deixam de ser necessários para as finalidades para as quais foram coletados, seus dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, a menos que haja uma base legal que justifique a sua retenção para outras finalidades (ex: estudo por órgão de pesquisa, transferência a terceiro, ou uso exclusivo da Infinity Barman, desde que anonimizados e sem identificação do titular).

8. Links para Outros Sites

Nosso site e comunicações podem conter links para outros sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Infinity Barman (ex: sites de parceiros, plataformas de redes sociais). Esses links são fornecidos unicamente para sua conveniência e informação, ou para facilitar o acesso a serviços específicos.

A Infinity Barman não possui qualquer controle sobre e não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade, pelas políticas de segurança ou pelos termos de uso de quaisquer sites ou serviços de terceiros. A inclusão de qualquer link não implica endosso ou associação com a Infinity Barman.

Recomendamos **fortemente** que você revise os termos de uso e as políticas de privacidade de quaisquer sites ou serviços de terceiros que você visitar antes de fornecer qualquer informação pessoal ou interagir com eles. A Infinity Barman não será responsável por quaisquer danos ou prejuízos decorrentes do acesso e uso desses sites de terceiros.

9. Alterações a Esta Política de Privacidade

A Infinity Barman se reserva o direito de atualizar, modificar ou revisar esta Política de Privacidade periodicamente, a seu exclusivo critério, a fim de refletir novas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou novas funcionalidades em nossos serviços.

Quando fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, iremos notificá-lo(a) através de um aviso em destaque em nosso site ou por outros meios de comunicação apropriados. A nova Política de Privacidade será publicada nesta página, e a "Data de Última Atualização" no topo da página será atualizada.

Aconselhamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de quaisquer modificações nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação das alterações.

10. Encarregado de Dados (DPO) e Canais de Contato

Para todas as questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus dados pessoais, ou para exercer qualquer um dos seus direitos como titular de dados sob a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode e deve entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

Responsável: @Erickson.host
E-mail: Contato Para Tratamento De Dados

Este e-mail é o canal exclusivo e prioritário para a comunicação de qualquer solicitação ou esclarecimento referente à proteção de dados. Nosso DPO está apto e preparado para atender às suas requisições de forma eficaz, segura e em conformidade com as diretrizes da LGPD.

Para questões gerais sobre nossos serviços, orçamentos, propostas comerciais ou outras informações não relacionadas diretamente à proteção de dados pessoais, por favor, utilize os seguintes canais:

E-mail Geral: infinitybarman@gmail.com
WhatsApp Sul de Minas: +55 35 99178-620
WhatsApp São Paulo e Interior Norte Paulista: WhatsApp

11. Lei Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), independentemente de conflitos de princípios legais.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes desta Política de Privacidade, com a expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, aplicando-se integralmente a legislação brasileira.

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